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为什么淘宝收藏加购数量多,下单数量少?

 2020年05月08日  阅读 109  评论 0

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摘要:相信很多初次经营淘宝店铺的商家都有这样的困惑:为什么我的淘宝收藏加购数量多,但是下单数量少?这是什么原因造成的呢?一、 看询价人数是否多首先我们要看询价人数是否多。如果询价人数也多,但是成交量低,这时我们就需要分析,是否是因为客服的态度不好,或者是服务质量不专业,对于买家的问题无法回答。如果是客服的问题,我们就需要改善客服的服务质量。二、 看是否有差评其次我们要看自己的售后评价是否有差评。淘宝收藏加购数量多,说明客户的购买意愿比较强,但是下单数量少,我们就要分析是否是因为差评的原因

相信很多初次经营淘宝店铺的商家都有这样的困惑:为什么我的淘宝收藏加购数量多,但是下单数量少?这是什么原因造成的呢?

一、 看询价人数是否多

首先我们要看询价人数是否多。如果询价人数也多,但是成交量低,这时我们就需要分析,是否是因为客服的态度不好,或者是服务质量不专业,对于买家的问题无法回答。如果是客服的问题,我们就需要改善客服的服务质量。

二、 看是否有差评

其次我们要看自己的售后评价是否有差评。淘宝收藏加购数量多,说明客户的购买意愿比较强,但是下单数量少,我们就要分析是否是因为差评的原因。如果差评数量过多,也会影响下单的转化率。

收藏加购数量多,但转化率低,证明我们的经营存在问题,这时一定要仔细分析问题,找出关键所在。

版权声明:本文为 “淘宝卖家论坛-淘宝电商经验-淘宝运营开店推广-淘宝论坛经验社区” 原创文章,转载请附上原文出处链接及本声明;

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